UNE AGENCE BANCAIRE AVEC DES ROBOTS (Chine)

 
du 9 au 13 juillet 2018 : La Revue de presse de Pierre Jovanovic

La Construction China Bank a lancé sa première agence bancaire à Shangai, composée à 100% de robots. Comme quoi, une banque repose bien sur la puissance de calcul de tous ses ordinateurs, sachant qu'un robot est à un ordinateur ce que l'artillerie mobile est à l'artillerie classique. 

Notez que les robots fonctionnent avec la reconnaissance faciale: ils vous regardent, reconnaissent votre image et votre voix, se connectent à votre compte, et vous proposent des opérations, exactement comme un DAB étendu classique.

La seule différence est que vous êtes face un à robot humanoïde qui vous regarde dans les yeux. 

L'avantage pour le PDG de la banque est que le robot ne partira pas avec la caisse (sauf s'il se fait pirater) ni se mettra en grève. 

"China Construction Bank; the nation’s second largest lender by assets, opened one in Shanghai this week, run by pure technology including facial recognition (FR), artificial intelligent (AI) and virtual reality (VR). Hyped as a first for the Chinese banking industry, the Beijing-based bank says it has already installed 1,600 smart machines at its 360 branches in the city to ramp up its appeal to tech-savvy customers and trim staff costs. Walking through the front door of the branch, users first meet a friendly looking robot that answers inquiries via voice recognition. China Construction Bank says it has already installed 1,600 smart machines at its 360 branches in Shanghai to ramp up its appeal to tech-savvy customers and trim staff costs. Photo: Maggie Zhang

The 165m2 ground floor outlet on Jiujiang Road in Huangpu district is equipped with several smart automated tellers capable of a range of services, including account opening, money transfer, foreign exchange, gold investment and the issue of wealth management products.

The bank says the new set up will be able to handle 90% of the cash and non-cash demands of traditional banking outlets.".

Et pour les clients riches, ils seront amenés dans une cabine où ils discuteront via Skype avec un directeur à Pékin ou ailleurs... 

Dans 10 ans, ils seront eux mêmes remplacés par des robots d'intelligence artificielle.

"He Fei, a senior researcher at Bank of Communications in Shanghai, said the unstaffed branch will act as a good test ground to garner customer opinion. "Unstaffed services can solve repeated and standard demands from mass clients. But human bankers are still needed to offer professional advices, to serve the complicated and personalised demands, for instance by wealthy clients," he said. 

At the end of last year, 228,700 branches had been set up in China with 802,600 self-service machines, according to the China Banking Association data. Among them, 113,900 are considered “smart” machines that offer services beyond cash deposit or withdrawals. In 2017 alone, the association figures show banks revamped 5 per cent of total branches, in the aim of making them “smarter”". Lire ici SCMP pour le croire.

Et comme le remarque notre lecteur Spartacus, "il suffira d'une crise financière mondiale pour imposer les monnaies numériques, finaliser la surveillance totale pour notre sécurité, sous couvert de « démocratie bancaire »". Revue de Presse par Pierre Jovanovic © www.jovanovic.com 2008-2018

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